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 Conditions d’utilisation de mon bon d’achat

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Conditions d'utilisation de mon bon d’achat 


Si la résolution amiable de votre litige ou une annulation de votre commande donne lieu à l’octroi d’un bon d’achat à valoir sur le site vous disposer d’un délai de 6 mois à compter de la notification par Florajet pour l’utiliser.  

         Au-delà de ce délai, aucune réclamation ne pourra être prise en compte par Florajet
 

Comment utiliser mon Bon d’achat ?

Le bon d’achat a été crédité sur votre espace client et pour l’utiliser vous devez :  

♦ Choisir un produit sur notre site
♦ Vous rendre jusqu'à l'étape 03.Récapitulatif et Paiement
♦Saisir le code dans la partie J'ai un code promo puis la cellule « Code Promotionnel ».


       Votre bon d’achat n’est pas sécable et doit être utilisé en une seule fois 
 

Comment me faire rembourser mon bon d’achat ?  

Si la résolution amiable de votre litige ou une annulation de votre commande donne lieu à l’octroi d’un bon d’achat à valoir sur le site, vous disposer d’un délai de 2 mois à compter de la notification par Florajet pour contester auprès du service clients et en demander le remboursement.
Au-delà de ce délai, Florajet considérera que vous avez accepté le bon d’achat et plus aucune contestation ne sera possible, vous disposerez alors d’un délai de 6 mois pour l’utiliser sur le site.
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