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 Conditions d'utilisation du programme de fidélité de Florajet

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Vous cumulez automatiquement des points sur l’ensemble de vos commandes de fleurs (hors accessoires et options) que vous effectuez sur le site (hors frais de livraison), même sur les produits floraux en promotions.

Les points se cumulent s’ils ne sont pas utilisés. 

Comment utiliser mes points ?

Lorsque vous passez une commande de fleurs, un menu déroulant apparait dans le récapitulatif de votre commande pour vous permettre de choisir d’appliquer la remise dont vous bénéficiez à cette date en fonction des points précédemment acquis.
Les codes promotionnels et bons d’achat ne sont pas cumulables avec la remise acquise dans le cadre du programme de fidélité.

Durée de validité des points ?

Les points acquis lors d’un achat ont une durée de validité de douze mois. 

Comment connaître le nombre de points que j’ai cumulé ?

Pour connaître le nombre de points que vous avez cumulé, il suffit de vous rendre sur votre compte client.

Durée et modification du programme de fidélité


Nous nous réservons la possibilité de modifier, de suspendre ou d’arrêter définitivement le programme de fidélité. En pareil cas, nous vous en informerons un (1) mois à l’avance par email.
Si vous avez cumulé le nombre de points nécessaires pour bénéficier d’une remise, vous disposerez de ce délai d’un (1) mois suivant l’information de la suspension ou de l’arrêt définitif du programme pour les utiliser.
Les points acquis ne peuvent être utilisés que dans le cadre du programme de fidélité, ils ne sont ni échangeables, ni transférables, ni remboursables. Si vous ne les utilisez pas, vous ne pourrez prétendre à aucune indemnisation, ni exercer de recours à notre encontre même dans le cas d’un arrêt de ce programme.
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