Votre commande n’est pas livrée et vous souhaitez déclarer l’incident auprès de nos services :Pour cela rien de plus simple :
- Connectez-vous à votre espace client (rubrique mon compte, depuis notre site)
- Restez sur la rubrique « Mon compte », sur la ligne de votre commande, cliquez sur « Actions sur ma commande »
- Pour ouvrir votre SAV : cliquer sur « Signaler un problème »
Vous serez alors guidé pour ouvrir votre dossier de litige.
Une personne du service qualité traitera votre demande et reviendra vers vous.